本文へスキップ

レターバンクは、お手紙やタイムカプセルなど最長20年までお預かりし、ご希望日にお届けするサービスです

特定商取引法に関する記述description based on law

販売業者
LetterBank  福角 江梨
屋号、代表
レターバンク「LetterBank」、福角 江梨
所在地
〒859-1325
長崎県雲仙市国見町多比良戊841番地
連絡先
TEL. 0957-61-7550 FAX. 0957-61-7551(広告等セールスはお断りしています。)
e-mail. info@letterbank.net
サービス料金
ホームページ内に表示しています
送料
全国送料無料(当店負担)
申込方法
ホームページ内の申込より
支払方法
[クレジットカード][コンビニ支払][銀行振込][代金引換]
お支払いは先払いでお願い致します。
銀行振込手数料又は代引手数料300円はお客様にてご負担願います。
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。    コンビ二決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。          お支払い後に発行される領収証は「インターネットイプシロン」と表示されます。     コンビ二決済に関してはイプシロンにお問い合わせください。  
引渡の時期
レターバンクギフト券は、ご入金確認後3日以内に簡易書留にて郵送いたします。
ギフト券のご利用の際は、お申込み後3日以内に箱又は封筒を郵送いたします。
個人様手紙お預かりサービスは、ご入金確認後3日以内に箱又は封筒を郵送いたします。
各到着後、ご利用可能となります。(入金確認後5日以内)
配送について
日本国内に限ります。日本郵便を使用します。
変更および解約について
お預かり期間中の住所変更、連絡先(メールアドレス、電話番号)の変更、苗字の変更、受取人氏名の変更、解約による返却はホームページ内より変更できます。差出人様の住所変更等は「会員様ページ」の変更からできます。受取人様の住所変更等及び発送年月または、お届け日の変更は、「お届け先情報の変更、お問い合わせ」より変更できます。差出人様のお名前の変更はできません。お届け日変更は、日にち指定なし(15日発送)の場合、契約年数の範囲内で年月の変更ができます。(毎月15日発送となります)また、配達日指定で申込の場合、契約年数の範囲内で配達日の変更ができます。発送日または配達日指定の15日前までの連絡分が反映されます。契約年数範囲外の変更はできません。住所変更の連絡がなく、住所とお名前の不一致による再配達の場合は、お客様の負担となります。また、3ヶ月経過しても再配達希望のご連絡がない場合、当店にて処分させていただきます。
返金等について
解約および発送日変更による短縮での返金は一切ありません。また、お支払後のキャンセル、台風、水害、地震等、災害によるご指定日の配達ズレなどの返金請求は一切受け付けておりません。
預かり品について
お預かり品の破損等による返金請求、弁償は一切受け付けておりません。当店の過失により、お客様の預かり品を紛失、焼失等の場合は、申込み代金を返却いたします。万一、お客様のお預かり品が原因で焼失等の場合は、当店より損害賠償請求できるものとします。お預かりできないものについてはこちらを参照お願いします。

letterbank.net

レターバンク配送センター

〒859-1325
長崎県雲仙市国見町多比良戊841
TEL.0957-61-7550
FAX.0957-61-7551
info@letterbank.net

☆お電話でのお問い合わせ時間
 毎日 10:00〜19:00 
☆ネット申込、メール、FAXで は24時間受付しております。

☆受取人様(お届け先)の住所変更は、下記よりお願いします。
「未来のお届け先情報の変更」
及び「お問い合わせ」はこちら

☆差出人様(お客様)の住所等変更は下記の会員様専用ページにログインして会員情報から変更してください。

☆☆会員様専用ページ☆☆
メールアドレス


パスワード

パスワード紛失
[新規会員登録]